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泰達專注外加熱回轉(zhuǎn)窯、三炭(炭、炭黑、活性炭)設(shè)備以及大型回轉(zhuǎn)窯制作
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技術(shù)知識

泰達服務(wù)宗旨

發(fā)布時間:2017-05-08 06:41:41

公司自成立以來一直為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們的服務(wù)貼心、制造精心、價格稱心、令客戶放心。“以客戶為導(dǎo)向”,為客戶提供整體全面的服務(wù);“以服務(wù)為核心”,為客戶量身打造最具價值的產(chǎn)品。“以質(zhì)量為重心”,全方位服務(wù)于客戶!--專業(yè)回轉(zhuǎn)窯

在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務(wù)追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細。強大的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。

公司加強雙方的交流與溝通,不僅僅是希望了解客戶對產(chǎn)品的評價,更重要的是進入一種 “引導(dǎo)用戶消費,讓用戶放心”的服務(wù)新時代!實現(xiàn)企業(yè)更加高效,低成本的需求,提高市場反應(yīng)速度、加快技術(shù)創(chuàng)新力度、嚴把質(zhì)量關(guān)、降低生產(chǎn)成本、讓消費者得到實惠,在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。為社會,為您創(chuàng)造更大價值!

泰達人兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,數(shù)十年如一日的打造出了我們泰達品牌,沒有滿意的客戶就沒有企業(yè)的發(fā)展前途,泰達要開發(fā)滿足客戶需求的新技術(shù),新產(chǎn)品,使客戶滿意度達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,通過卓越的服務(wù)提高我們的境界,成為同行業(yè)成功的典范。公司擁有技術(shù)豐富的工程隊伍,和良好高效的售后服務(wù)隊伍,隨時準備為用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)。并以響應(yīng)時間快、工作效率高,解決問題及時,而受到同行業(yè)及用戶的肯定!

售后服務(wù)理念:滿意就在您身邊!

客戶購機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案;購機后,將免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達用戶滿意為止。公司秉承用戶至上的服務(wù)宗旨,逐步形成了完善的設(shè)計、安裝、調(diào)試、維護等服務(wù)體系。

售前:
  (1) 設(shè)備型號的選擇。
  (2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品。
 ?。?) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
 ?。?) 公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。

售中:
  (1) 產(chǎn)品的驗收。
 ?。?) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售后:
 ?。?) 免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
 ?。?) 設(shè)備安裝調(diào)試。
 ?。?) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
 ?。?) 成套設(shè)備安裝完畢后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)1個月,直到用戶滿意為止。


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